Usos indevidos e adequados do termo Marketing

Aproveitando o conteúdo desse vídeo que satiriza os serviços de “tele marketing”, comentarei os usos indevidos do termo Marketing:

a) confusão entre marketing e vendas:
 utilização do termo marketing direto quando o adequado seria comunicação direta;
 tele marketing, o correto seria tele atendimento


b) confusão entre marketing e comunicação:
 utilização do termo marketing digital ao invés de comunicação digital;
 marketing político , quando o correto seria comunicação política.

c) designações impróprias:
marketing de guerra, marketing pessoal, endomarketig, marketing de relacionamento, marketing promocional, marketing viral etc.

Agora só me resta falar sobre os usos adequados do termo Marketing:

a) marketing reverso
 gestão estratégia visando o mercado fornecedor. A idéia de que “só vende bem, quem compra bem”.

b) demarketing
 gestão estratégica que visa compartilhar as relações entre os potenciais, as necessidades e expectativas da empresas e seus clientes em situações especiais. Exemplo: o recall de veículos.