quarta-feira, 23 de outubro de 2013

Administração nos concursos públicos - Dicas e conteúdo


Os concursos públicos estão cada vez mais atrativos e consequentemente, mais disputados. Todos os anos muitas pessoas realizam a prova de seleção que garantirá além de um bom trabalho, uma segurança financeira e estabilidade na função.
Para os cargos administrativos, as provas são baseadas em vários conteúdos, além de administração, aplica se também: ferramentas de gestão, recursos humanos, gestão de pessoas, marketing, planejamento estratégico etc.
Alguns conteúdos geralmente aplicados em concursos públicos em administração vale a pena aprofundar seus estudos:

Administração: conjunto de normas e funções elaboradas para disciplinar elementos de produção, que têm como objetivo alcançar um resultado eficaz e retorno financeiro.

Administração Estratégica: é o processo de implementação com os objetivos de criação de estratégias de organização a longo do prazo. Envolve planejamento, organização, direção, coordenação e controle.

Competências gerais: são conjuntos de habilidades, comportamentos e atitudes que uma pessoa precisa adquirir pra se tornar competente na área administrativa.

Comunicação Empresarial: é o conjunto de ações, estratégias, ações, e processos que visam melhorar a comunicação dentro de um empresa.

Eficiência, Eficácia e Efetividade: O eficiente faz bem as coisas, preocupando-se com os meios, minimizando a utilização de recursos, com ausência de desperdício e dando enfase aos processos. O eficaz faz as coisas certas, preocupando com os fins, maximizando os objetivos, dando ênfase aos resultados e escolhendo os objetivos mais apropriados. Já o efetivo é aquele profissional que é ao mesmo tempo eficiente e eficaz.

Gestão de ProjetosProjetos são empreendimentos temporários com o objetivo de criar um produto únicoO gerenciamento de projetos, no entanto, preocupa-se com a construção de um resultado único em um ciclo de criação, fazendo e dissolvendo. Para isto, são desenvolvidos habilidades e conhecimentos adequados para lidar com o início e o fim de um ciclo. 
 
Gestão de qualidade: São os processos que beneficiam o melhor atendimento e procedimentos dentro de uma empresa.

Gestão do conhecimento: São conjuntos de estratégias para melhorar o crescimento, competitividade e objetivos da empresa.

Liderança: A competência é a habilidade de extrair de todos os melhores métodos e procedimentos.

Processo Administrativo: Define planos de ação, orçamento e demais diretrizes. Auxiliam no impacto das mudanças e previnem o desperdício.

Teoria do Desenvolvimento Organizacional: Discute assuntos como o comportamento organizacional e comportamental das pessoas.

Teorias da Administração: Teorias administrativas e sua história.

Teorias da Motivação: conjuntos de força que orienta determinado indivíduo para exercer determinada força.

Tomada de Decisão nas Organizações: é o processo de decisões responsável por escolhas e direções de uma empresa.


segunda-feira, 21 de outubro de 2013

Como elaborar um bom currículo


Currículo - essa expressão é de origem latina e significa “A trajetória da vida”. Certas empresas entregam o modelo de currículo, porém outras deixam a critério do candidato. O Currículo Vitae  tem o objetivo de apresentar uma síntese das qualificações, experiências profissionais, formação acadêmica e dados pessoais do indivíduo a fim de que o empregador tenha um perfil do candidato, sem mesmo conhecê-lo pessoalmente.
Antigamente as especificações exigidas eram muitas, hoje em dia não se usa mais colocar naturalidade, filiação, no caso de RG e CPF, (apenas quando solicitado, caso contrário, não é necessário). A foto, que foi banida há algum tempo, volta com ênfase total e permite até mesmo um leve sorriso. É importante caprichar, pois o Currículo Vitae é como se fosse a primeiro degrau na conquista do emprego.
Dicas para elaborar um bom  currículo
Embora muitas pessoas não gostem de contar suas experiências profissionais é muito importante que o futuro empregador saiba sobre suas qualificações, pra saber se você foi demitido por justa causa e se permaneceu um bom tempo no emprego, por isso não minta.
Dados do emprego anterior
Além dos dados pessoais é necessário relatar suas experiências nas demais empresas como, por exemplo, o tempo que trabalhou e o cargo que atuava. Comente sobre suas qualificações, metas, quais eram suas responsabilidades perante a empresa que trabalhou e fale sobre as funções que facilidade em atuar.

Estética do currículo
Vale lembrar que a estética do documento conta muito, portanto prefira um modelo tradicional sem muitas novidades como letras e papeis coloridos, isso poderia soar um tanto quanto exagerado. Papel branco, de preferência A4 dados digitados e impressos, o documento deverá ser formal e as informações de extrema veracidade. Lembre-se de deixar um canto superior vago para a foto.  O currículo não deve ser maior do que uma folha.
O que NÃO fazer
O candidato não deve expor o salário pretendido e muito menos o cargo, ao fazer a entrevista seja determinado e não fale mal do antigo trabalho. Nunca minta em seu currículo, pois caso a empresa contratante descubra pode denunciá-lo e assim dificultar que você seja contrato por outro empregador.
Informações adicionais
Mediante a solicitação coloque todas as informações verídicas com relação a sua carreira profissional, informe cursos prestados, diplomas adquiridos e mesmo que o cargo não seja o esperado compareça à entrevista de emprego caso seja convocado, mesmo que você não aceite nunca permita que as portas se fechem, mantenha-as abertas.
Modelos de currículo online grátis
Se ainda não tem ideia de como criar este documento acesse o site Meu Curriculum e confira alguns modelos atuais de cartões de visita, como também são conhecidos. Lembre-se também de que atualmente existem diversos programas que permitem a elaboração de currículo online e de forma gratuita. Seja claro e objetivo, não “faça rodeios”. Revise seu Currículo para verificar se não ficou erros de ortografia. Não rasure, nem passe corretivo. Cuidado para não amassá-lo, de preferência coloque dentro de uma pasta plástica. Escreva apenas o necessário, porém de maneira clara.

Erros cometidos quando da elaboração de um currículo
Todo currículo precisa ter informações claras, objetividade e grafia correta para qualificar o candidato à seleção. Mas observar somente isto não basta. Na opinião de recrutadores, algumas frases e expressões comumente usadas estão muito “batidas” ou, pior, indicam insegurança ou falta de qualificação. Conheça-as abaixo e, depois, entenda por que é melhor evitá-las.

Embora o modelo e a formatação do documento mudem de acordo com a área de atuação ou o tipo de empresa, autoelogios, gerundismo e palavras com sentido vago ou muito genéricas devem ser abolidas de qualquer currículo, não importa o cargo pretendido. “O currículo é um resumo profissional. Deixe-o atraente e dê destaque especial aos resultados que já entregou ao longo da carreira. Isto é o que mais diferencia um profissional de outro”, diz Alexandre Prates, especialista em carreira do Instituto de Coaching Aplicado e autor do livro “A Reinvenção do Profissional” (Novo Século, 2013).
Entenda a fundo os maiores erros do currículo:
1. “Estou disponível para qualquer oportunidade na empresa”
Não definir o objetivo no currículo pode ser a primeira demonstração de que o candidato não está qualificado para ocupar uma determinada função ou, ainda, demonstrar que ele não tem especialidade alguma. Portanto, seja específico e defina o cargo a que pretende concorrer ou sua área de atuação.
2. “Almejo o cargo de….”
Ao descrever o objetivo profissional, nunca coloque a palavra “almejo”, que pode denotar fraqueza ou imaturidade. Procure colocar somente a área ou a posição desejada, de maneira direta. Não use “Almejo o cargo de analista de vendas”. Coloque simplesmente: “Objetivo: analista de vendas”.
3. “Sou uma pessoa proativa”
Especialistas são unânimes ao dizer que não pega bem ficar enumerando qualificações que só podem ser comprovadas na prática. Sendo assim, de nada adianta colocar no currículo que você é proativo, comunicativo ou que tem bom relacionamento interpessoal. “Em vez de dizer que tem atitude, simplemente cite os resultados que você já trouxe para as empresas para as quais trabalhou. Isso mostrará, de fato, quem você é”, recomenda Alexandre Prates.
4. “Sou um profissional criativo”
Da mesma maneira, colocar no currículo que é criativo soa como uma informação vaga e sem valor para o recrutador. “Caso o candidato queira mostrar que é criativo, o melhor é ele inovar no formato do currículo. Dizer que é criativo mandando o currículo em Word com letra Arial mostrará alguma incoerência entre discurso e prática”, afirma a psicóloga Renata Magliocca, professora de captação e seleção da Fundação Instituto de Administração da USP, gerente da Cia de Talentos e coautora do livro “Carreira: Você está Cuidando da Sua?” (Campus Elsevier, 2011).
5. “Vários projetos…”
Evite generalizar. “Vários”, “diversos”, “muitos” são termos que devem ser usados com atenção, já que denotam indefinição e podem gerar dúvidas no selecionador. “O ideal é que o candidato apresente o contexto de algum projeto ou função que ele assumiu e detalhe qual era o seu papel e responsabilidade, e depois cite os resultados alcançados”, aconselha Renata.
6. “Ótima performance…”
Cuidado com os autoelogios. Adjetivos como “ótima performance” ou “altamente qualificado” podem apresentar a pessoa como esnobe. “O excesso de vaidade atrapalha. Não pega bem para a imagem do candidato”, diz a psicóloga Ana Cristina Limongi França, professora de comportamento organizacional da Faculdade de Administração da USP e autora do livro “Práticas de Recursos Humanos – Conceitos, Ferramentas e Procedimentos” (Atlas, 2007). Ela explica que, neste caso, o melhor é mostrar as qualificações com números, resultados, estatísticas e até premiações. Portanto, ao invés de dizer “fui o melhor vendedor no ano de 2012”, coloque: “Em 2012, as vendas que realizei representaram lucro de X% para a empresa”.
7. “Eu acho…”
Assim como “eu acredito” e “eu suponho”, “eu acho” é uma expressão considerada duvidosa. Então, se quer demonstrar confiança ao recrutador, não use. “A frase dá a impressão de que a pessoa não está querendo se comprometer. Se algo der errado, é porque ela não deu certeza sobre determinado assunto”, diz Alexandre. Se precisar se colocar de alguma maneira, utilize algo do tipo: “Minha posição sobre este assunto é…”.
8. “Vou estar cursando…”
Além de denotar fraqueza de ação, o uso do gerundismo é considerado perigoso na língua portuguesa. “É horrível e sugere insegurança. Quando a pessoa diz ‘vou estar fazendo’ tal coisa dá a impressão que não está querendo assumir a responsabilidade do ‘vou fazer’”, comenta Alexandre Prates. Portanto, em vez de colocar: “No próximo mês vou estar cursando inglês” prefira “Começo o curso de inglês no mês que vem”.
9. “Deixei meu último emprego porque…”
Não é necessário mencionar no currículo as razões pelas quais você saiu da empresa ou foi demitido. Deixe para responder ao entrevistador pessoalmente, quando for perguntado. O currículo é um resumo das qualificações e as informações precisam ser objetivas e “vender” o profissional.
10. “Sou vegetariano”
No currículo, não é preciso revelar detalhes pessoais, do tipo “Sou vegetariano” ou “Pratico esportes três vezes por semana”. A psicóloga Ana Cristina Limongi França lembra que é preciso somente se ater aos dados relacionados à carreira, de forma objetiva e relevante para a posição desejada.

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